پیشینه تحقیق ومبانی نظری ابهام نقش

بخشی از متن:
لینک دانلود و خرید پایین توضیحات
دسته بندی : وورد
نوع فایل :  word (..doc) ( قابل ویرایش و آماده پرینت )
تعداد صفحه : 18 صفحه

 قسمتی از متن word (..doc) : 
 

‏ابهام نقش
‏ابهام نقش‏ Role ambiguity
‏ زمانی پدید می آید که روشن نباشد نقش فرد چیست، ازجمله هنگامی که به روشنی معلوم نباشد که هدف از یک شغل معین چیست یا حدود مسئولیتهای آن کدام است. به طورکلی ابهام ممکن است از آموزش ناکافی، ارتباط ضعیف، یا دریغ ورزیدن عمدی از دادن اطلاعات یا تحریف عمدی اطلاعات از سوی یک همکار یا سرپرست ناشی شود. هرچند که ابهام نقش در بیشتر سازمانها مسئله ای اجتناب ناپذیر است، اما سازمان ها به رهبرانی نیازدارند تا ابهامهای موجود در نقشهای محول به کارکنان را برطرف کنند. ابهام نقش زمانی به تنیدگی منجر می‏ ‏شود که فرد را از بهره‏ ‏وری و پیشرفت زیاد باز می دارد. وانگهی، وقتی تنیدگی در نتیجه ابهام نقش پدید می آید که فرد حس اطمینان و پیش بینی خود را در نقش کاریش از دست می دهد‏ (راس و آلتمایر،1377،ص65).
‏ابهام‏ ‏نقش‏ ‏به‏ ‏وضعیت‏ ‏شغلی‏ ‏معینی‏ ‏گفته‏ ‏می شود‏ ‏که‏ ‏در‏ ‏آن‏ ‏پار ه‏ ‏ای‏ ‏از‏ ‏اطلاعات‏ ‏لازم‏ ‏برای‏ ‏انجام‏ ‏شغل به‏ ‏طور‏ ‏نامطلوب،‏ ‏نارسا‏ ‏یا‏ ‏گمراه‏ ‏کنند ه‏ ‏اند. به‏ ‏عبارت‏ ‏دیگر،‏ ‏ابهام‏ ‏نقش زمانى‏ ‏پدید‏ ‏می آید‏ ‏که‏ ‏روشن‏ ‏نباشد‏ ‏نقش‏ ‏فرد‏ ‏چیست‏ ‏یا‏ ‏حدود‏ ‏مسئولیت هاى‏ ‏وى‏ ‏کدام‏ ‏است.(همان منبع،ص65).
‏تجربة‏ ‏نقش‏ ‏ابهام‏ ‏می‏ ‏تواند‏ ‏به‏ ‏واکنشهای‏ ‏متناقض‏ ‏،‏ ‏احساسات‏ ‏تنش،‏ ‏کاهش‏ ‏اعتماد‏ ‏به‏ ‏نفس‏ ‏و‏ ‏نارضایتی‏ ‏در‏ ‏فرد‏ ‏منجر‏ ‏شود‏ ‏ (‏ ‏قمری،‏1390‏،ص91)‏.
‏ابهام‏ ‏نقش‏ ‏جنبه‏ ‏دیگری‏ ‏از‏ ‏شرایط‏ ‏کار‏ ‏است‏ ‏که‏ ‏به‏ ‏گونه‏ ‏اساسی‏ ‏در‏ ‏ایجاد‏ ‏نارضایتی‏ ‏شغلی‏ ‏مشارکت‏ ‏دارد‏.‏ ابهامات‏ ‏شغلی،‏ ‏مسئولیت افراد‏ ‏را‏ ‏برای‏ ‏انجام‏ ‏یک‏ ‏فعالیت‏ ‏معین‏ ‏مختل‏ ‏می‏ ‏کند‏ ‏و‏ ‏باعث‏ ‏می‏ ‏شود‏ ‏آن‏ ‏ها احساس‏ ‏کنند‏ ‏که‏ ‏این‏ ‏دیگران‏ ‏هستند‏ ‏که‏ ‏کار‏ ‏آنان‏ ‏را‏ ‏انجام‏ ‏می دهند.‏ ‏و‏ ‏این‏ ‏شغل‏ ‏متعلق‏ ‏به‏ ‏کس‏ ‏دیگری‏

 

پرداخت با کلیه کارتهای عضو شتاب امکان پذیر است.